Существующие внедрения SoftInform Search Technology

SearchInform

Оболочка для поиска, в том числе корпоративного. Данная разработка является хорошей демонстрацией возможностей SoftInform Search Technology. Выпускается в двух вариантах: настольная и корпоративная версии.

Поддержка большого количество форматов файлов, индексация и поиск в базах данных, архивах, электронной корреспонденции и высокая по сравнению с конкурентами скорость работы (как индексации, так и поиска) делают данное ПО универсальным инструментом для решения различных задач поиска информации.

Наличие клиент-серверной архитектуры, корректная работа с сетью и обеспечение безопасности информации (используется как NTFS-аутентификация Windows) полностью удовлетворяют запросы даже наиболее требовательного корпоративного клиента.

SST + Hummingbird

Внедрение в систему документооборота Hummingbird DM функции поиска похожих документов.

Внедрение в систему документооборота Hummingbird DM функции поиска похожих документов. Официальный совместный релиз от компаний СофтИнформ, Белый ветер и авторизированного представительства компании Hummingbird в России.

Теперь клиенты и пользователи Document Management от Hummingbird имеют возможность получить вместе с системой управления документами еще и мощный и современный поисковик от СофтИнформ.

SST + Лоция Софт

Еще один пример успешной интеграции поисковика СофтИнформ в систему документооборота. Еще один пример успешной интеграции поисковика СофтИнформ в систему документооборота. На этот раз в ПО российской компании Лоция Софт.

Проект ЮрКолЦентр

При помощи данной разработки можно оперативно и, главное, дешево решать любые вопросы работы с клиентами (не обязательно из сферы юриспруденции).

SoftInform Search Technology используется в проекте оказания юридических услуг по телефону», где крайне критична скорость поиска информации. Использование SoftInform Search Technology в данной сфере позволило сократить время телефонного разговора с клиентом (большая часть которого тратится на поиск нужной юридической информации в базе) с 12-15 минут до рекордных сроков 3-4 минуты.

Схема проста: клиент задает какой-либо вопрос, а при помощи поиска похожих в базе (чем дольше работает предприятие, тем больше у него база вопросов и ответов тем лучше для клиентов) находится несколько документов по тематике вопроса. Притом именно тех документов, которые наиболее близки и востребованы в данный момент ничего лишнего (как при фразовом поиске). Таким образом можно добиться значительного сокращения времени разговора с клиентом. При помощи данной разработки можно оперативно и, главное, дешево решать любые вопросы работы с клиентами (не обязательно из сферы юриспруденции).